Privacybeleid

1. Inleiding

Neuriinund ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

2. Contactgegevens

Neuriinund
Harenberg 140
1130 Bruxelles, België
Telefoon: +32 477 60 95 22
E-mail: [email protected]

3. Welke gegevens verzamelen we?

We kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Identificatiegegevens: Rijbewijsnummer, kopie identiteitskaart (voor verhuur)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt
• Communicatiegegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing

4. Hoe verzamelen we uw gegevens?

We verzamelen gegevens op de volgende manieren:

• Directe interacties: Wanneer u een formulier invult op onze website
• Geautomatiseerde technologieën: Cookies en vergelijkbare technologieën
• Derde partijen: Analytics providers zoals Google Analytics (indien geconfigureerd)

5. Hoe gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor:

• Het leveren van onze autoverhuur diensten
• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het verzenden van marketingcommunicatie (met uw toestemming)
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het naleven van wettelijke verplichtingen

6. Rechtmatige grondslag voor verwerking

We verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Contractuele noodzaak: Voor het uitvoeren van onze verhuurovereenkomst
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten
• Toestemming: Voor marketingcommunicatie
• Wettelijke verplichting: Voor het naleven van belasting- en boekhoudeisen

7. Delen van gegevens

We delen uw persoonlijke gegevens alleen met:

• Serviceproviders die werken onder onze instructies
• Professionele adviseurs (accountants, advocaten)
• Regelgevende instanties wanneer wettelijk verplicht

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derde partijen.

8. Internationale overdrachten

Uw gegevens worden hoofdzakelijk verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien we gegevens buiten de EER overdragen, zorgen we voor adequate beschermingsmaatregelen.

9. Gegevensbehoud

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld:

• Contractuele gegevens: 7 jaar na einde contract (wettelijke verplichting)
• Marketinggegevens: Tot u zich afmeldt
• Websitegegevens: 2 jaar na laatste activiteit

10. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op toegang: Een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen
• Recht op rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens
• Recht op wissing: Verwijdering van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden
• Recht op beperking: Beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid: Uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

11. Cookies

Onze website gebruikt cookies om:

• De functionaliteit van de website te waarborgen
• Uw voorkeuren te onthouden
• Het websitegebruik te analyseren (met uw toestemming)

Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

12. Beveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen:

• Ongeautoriseerde toegang
• Verlies of vernietiging
• Onrechtmatige verwerking

13. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen we communiceren via onze website of per e-mail.

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of voor het uitoefenen van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +32 477 60 95 22
• Post: Harenberg 140, 1130 Bruxelles, België

15. Klachten

Als u niet tevreden bent over hoe we uw persoonlijke gegevens behandelen, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).